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대동, 북미향 농기계 커넥티드 서비스 ‘AI 농업비서’ 출시
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박준식 커스터머비즈 부문장 “커넥트 앱 통해 고객의 만족도 및 브랜드 충성도 강화 될 것”
대동이 북미 시장 공략을 위해 업계 최초로 농기계 커넥티드 서비스인 ‘카이오티 커넥트(Connect)’앱을 오픈했다고 25일 밝혔다.
대동은 국내 농업 시장을 겨냥해 지난 2021년 농기계 원격 관제 서비스를 제공하는 커넥트 앱을 오픈했다. 이후 ‘국내 농업의 AI대전환’를 추진하며 커넥트 앱을 농업 AI 비서 역할을 수행하는 농업 솔루션 플랫폼으로 육성하기 위해 기능과 서비스를 대폭 확대했다.
실제 업계 최초로 농업용 챗 GPT 서비스 ‘AI 대동이’를 비롯해 맞춤 영농 정보 서비스, 농업 정보 커뮤니티 등을 선보이고 서비스를 꾸준히 고도화하고 있다.
회사는 글로벌 시장에서도 국가별 농업 환경에 맞춰 솔루션을 제공하는 농업 AI 비서로 만드는 것을 목표로 하고 있으며 ▲농기계 원격 관제 서비스 ▲스마트 원격 진단 서비스 ▲농업 대규모 언어 모델(LLM) 챗GPT서비스 '인공지능 카이오티(AI KITOT)'를 이용 가능한 '카이오티 커넥트'를 북미에 먼저 론칭했다.
농기계 원격 관제 서비스는 총 5가지 기능을 이용할 수 있다. ▲차량관제 ▲차량관리로 고장을 사전 예방하고 소모품 교체 등 정기적인 관리로 트랙터의 성능 및 수명 극대화 ▲작업일지로 작업 시간, 이동 거리, 연료 소모량, 작업 내용 등의 트랙터 작업 내역을 데이터화해 효율적인 작업 계획 수립 ▲안심구역 및 시간설정 ▲SOS 긴급 호출은 트랙터 도난이나 전복 사고 발생 시 작업자가 지정한 휴대전화 번호로 문자를 발송 해 신속한 조치를 할 수 있다.
스마트 원격 진단 서비스는 농기계 고장 증후 발생 시 서비스 기사가 현장 방문 전 원격으로 1차 진단을 할 수 있어 수리 시간 및 비용 손실을 최소화 할 수 있다.
AI KIOT는 농업 데이터 기반의 전문성 있는 사용자 맞춤 농작업 정보를 시간, 장소 상관없이 실시간 제공한다.
대동은 트랙터 및 농기계 관련 정보를 학습시켜 다음해 1분기 농기계 사용 및 점검 관리에 대한 답변도 제공할 계획이다. 올해는 HX, RX 등 60~140마력의 중형 및 중대형 트랙터 중심으로 커넥트 앱 사용 권한을 우선 제공하며 내년말까지 북미, 유럽 수출하는 트랙터 전 기종에 채택할 예정이다.
대동은 북미시장 내에서 글로벌 톱 티어(일류) 브랜드들이 제공하는 커넥티드 서비스는 물론 AI 기반 카이오티까지 차별화해 선호도 및 충성도가 증대될 것으로 봤다.
박준식 대동 커스터머비즈(CustomerBiz) 부문장은 "커넥트 앱을 통해 고객의 제품 사용 환경에 맞춰 차별화 된 농기계의 관리 및 정비 서비스를 할 수 있어 사용 만족도 및 브랜드 충성도가 한층 더 높아질 것으로 생각한다"며 "커넥트는 대동이 글로벌 미래농업 회사로 성장하는 첫 걸음이며 이를 시작으로 자율주행, 정밀농업 등 다양한 미래농업 기술을 해외에 선보일 것"이라고 말했다.
남지완 기자 ainik@finance-scope.com